Política de Reembolso

- NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você recebeu seu produto em casa, e percebeu que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

 - Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para efetuar a devolução ou troca da compra, conforme o ( Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

- O primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: contatosupertechbr@gmail.com

- Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

- Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

  1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
    2.Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

OBS: NÃO FAZEMOS REEMBOLSO OU TROCA POR MAU USO, POR FAVOR, CUIDAR DO SEU APARELHO!  

OBS 2 : GARANTIA:

GARANTIA
 é somente para DEFEITO DE FABRICAÇÃO (artigo 12, CDC);

- A garantia não cobre defeitos de manuseio, deterioração natural ou danos de terceiros, mau uso.

IMPORTANTE:

- A quebra de qualquer regra de certificação, "resistência à água" do produto pode ocasionar dano, ou perda do bem, acarretando a perda da garantia do mesmo.


- DICAS: EVITE CARREGAR O SEU SMARTWATCH EM CARREGADORES TURBO, ESSES CARREGADORES ACABAM PREJUDICANDO A BATERIA DO SEU SMARTEATCH.

 

- EVITE TOMAR BANHO E SUBMERGIR O SEU SMARTWATCH, ELE É IGUAL UM CELULAR, E ASSIM COMO NENHUM CELULAR É 100% A PROVA D'ÀGUA, O SEU SMARTWATCH TAMBÉM NÃO É